主催者ガイド

参加者を守るしくみ

イベントに参加者が集まると、一部の項目が編集できなくなります。これは参加者が安心してイベントに申し込めるようにするためのルールです。

イベントの4つのフェーズ

フェーズ条件編集制限
募集中(参加者なし)参加者なしすべて編集可
募集中(参加者あり)参加者1名以上・開催24h以上前重要項目は制限あり
直前期開催24h前 or 申込期限後ほぼ編集不可
終了後イベント終了注意事項のみ編集可

編集ステータスの見かた

編集可

自由に変更OK

通知付き

参加者に通知される

ロック

変更できません

項目別の編集ルール

項目募集中(参加者なし)募集中(参加者あり)直前期終了後
スポーツ種別編集可通知付きロックロック
イベント種別編集可通知付きロックロック
タイトル編集可編集可編集可ロック
説明文編集可編集可編集可ロック
開催日編集可ロックロックロック
開始時間編集可ロックロックロック
終了日時編集可ロックロックロック
開催場所編集可通知付き通知付きロック
都道府県編集可通知付き通知付きロック
市区町村編集可通知付き通知付きロック
地図URL編集可通知付き通知付きロック
雨天時判断時刻編集可通知付き通知付きロック
雨天決行編集可通知付き通知付きロック
最少催行人数編集可通知付き通知付きロック
申込期限編集可通知付きロックロック
レベル編集可ロックロックロック
定員(増枠)編集可編集可編集可ロック
定員(減枠)編集可通知付きロックロック
カテゴリ編集可通知付き通知付きロック
通貨編集可ロックロックロック
決済方法編集可ロックロックロック
参加費(値上げ)編集可編集可編集可ロック
参加費(値下げ)編集可ロックロックロック
注意事項編集可編集可編集可編集可
コミュニティ編集可通知付きロックロック
画像編集可編集可編集可ロック
  • スポーツ種別: イベントの根幹を決める項目
  • イベント種別: 試合/練習/大会など
  • タイトル: いつでも修正可能
  • 説明文: いつでも修正可能
  • 開催日: 参加者にとって最重要。変更不可
  • 開始時間: 参加者にとって最重要。変更不可
  • 終了日時: 開始日時に連動
  • 開催場所: 変更時は参加者に通知
  • 都道府県: 変更時は参加者に通知
  • 市区町村: 変更時は参加者に通知
  • 地図URL: 変更時は参加者に通知
  • 雨天時判断時刻: 開催可否の判断タイミング
  • 雨天決行: 天候に関わらず開催するか
  • 最少催行人数: 開催成立の条件
  • 申込期限: 直前期には変更不可
  • レベル: 参加判断の基準のため変更不可
  • 定員(増枠): キャンセル待ちにチャンス
  • 定員(減枠): 申込済人数より少なくは不可
  • カテゴリ: 検索性に影響
  • 通貨: 返金計算に影響大
  • 決済方法: 参加判断に影響
  • 参加費(値上げ): 既存参加者は申込時価格
  • 参加費(値下げ): 早期申込者保護のため不可
  • 注意事項: 終了後も編集可能
  • コミュニティ: 関連コミュニティ
  • 画像: いつでも変更可能

主催者のコツ

  • 公開前に日時・場所・参加費は入念に確認しましょう
  • 天候判断がある場合は雨天時の対応を詳細に記載しておくと安心
  • 問い合わせ先を注意事項欄に記載しておくと便利(終了後も編集可)
  • 事前決済(クレジットカード)を選択すると、ドタキャン率の低下・当日の現金管理不要・自動返金機能などのメリットがあります

キャンセル・返金ポリシー

参加者のキャンセル期限は「申込締切」または「開催24時間前」の早い方です。期限前は無料、期限後は参加費100%が請求されます。主催者がイベントを中止した場合、開催3時間前までは費用なし。決済確定後の中止は主催者が参加費100%を負担し、参加者には全額返金されます。

タイミング参加者への影響主催者負担
開催3時間前まで費用なし費用なし
開催3時間前〜開催直前費用なし手数料13.6% (条件により免除)*
イベント開催後 (決済確定後)費用無し (決済後全額返金)手数料13.6%負担

* 免除条件:主催者がイベント設定で「最少催行人数」を設定しており、かつ申込締切または開催24時間前のいずれか早い時点では最少催行人数以上の参加者がいたものの、その後の参加者キャンセルで最少催行人数を下回った場合には、開催3時間前までのキャンセルであれば手数料負担はございません。

キャンセルポリシー詳細 →
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